Konvém | Política de Entrega, Prazos, Frete e Recebimento de Pedidos
Política de Entrega
Área de Atendimento
Entregamos em até 12 km da loja, na Rua Chile, 2191, no Rebouças. Ao fechar o pedido, o site confere se o seu endereço está dentro dessa distância e mostra o valor da sua faixa.
Prazos
- Entrega em 30 a 90 minutos, 24 horas por dia, todos os dias
- O prazo pode variar conforme demanda e condições climáticas
Valores
- Entrega até 3 km: R$ 6,99
- Entrega de 3 a 5 km: R$ 6,99
- Entrega de 5 a 7 km: R$ 20,00
- Entrega de 7 a 10 km: R$ 20,00
- Entrega de 10 a 12 km: R$ 20,00
- Retirada na loja: sem custo
- Frete grátis: pedidos acima de R$ 99,00, com o cupom FRETEGRATIS
O valor exato da sua entrega aparece sempre no fechamento do pedido, antes do pagamento. Se houver diferença entre esta página e o site, vale o que o site mostra na hora de fechar.
Entrega de Bebidas Alcoólicas
- Venda proibida para menores de 18 anos
- O entregador poderá solicitar documento com foto
- Recusa na comprovação pode gerar cancelamento sem reembolso do frete
Se ninguém receber
- O pedido volta para a loja e a Konvém entra em contato para combinar o novo envio
- O frete do novo envio poderá ser cobrado
Responsabilidade do Cliente
- Informar endereço correto e completo
- Estar disponível para o recebimento
- Conferir o pedido no ato da entrega